JAKARTA, ELVIEANAMETH.COM – Jasa galbay tidak hanya menjual janji “tanpa modal”. Tawaran mereka di media sosial juga dibumbui istilah yang terdengar teknis: backup data, setting HP, ganti nomor aman, hapus jejak, bahkan hapus SLIK.
Bagi nasabah yang takut nomor-nomor di ponselnya dihubungi penagih, istilah-istilah itu memberi rasa terlindungi. Seolah ada tombol rahasia yang bisa membuat dirinya menghilang dari jangkauan perusahaan pinjaman.
Sebelum percaya, ada dua pertanyaan sederhana yang perlu dijawab lebih dulu. Data apa yang sebenarnya mau diamankan, dan di mana data itu berada? Lalu, apakah ponsel memang satu-satunya jalan penagih untuk menemukanmu?
Di mana sebenarnya datamu disimpan?
Ingat lagi saat kamu pertama kali mengajukan pinjaman. Kamu memotret KTP, mengambil swafoto, mengisi alamat, nama tempat kerja, nomor rekening, dan nomor kontak darurat.
Begitu tombol kirim ditekan, semua isian itu berangkat ke server milik perusahaan pinjaman.
Artinya, data yang dipakai untuk menagihmu tidak tinggal di ponsel. Ia sudah tersimpan di sistem mereka sejak hari pertama kamu meminjam.
Gambarannya seperti menyerahkan formulir pendaftaran ke sebuah kantor. Kamu boleh membuang fotokopi formulir yang ada di rumah, tetapi berkas aslinya tetap rapi di lemari kantor itu.
Apa yang sebenarnya terjadi saat “backup data”?
Backup hanyalah menyalin isi ponsel ke tempat lain. Kontak, foto, dan berkas dipindahkan, lalu ponsel dikosongkan atau direset. Setelahnya, ponselmu memang terasa bersih.
Tapi kembali ke soal formulir tadi. Data pinjamanmu tidak pernah berada di ponsel, jadi tidak ada yang ikut terhapus di sisi perusahaan. Alamatmu tetap tercatat, NIK-mu tetap tercatat, dan tagihanmu tetap berjalan.
Ironisnya, proses backup sering dikerjakan oleh si penyedia jasa. Isi ponselmu, termasuk kontak dan foto pribadi, justru berpindah ke tangan orang yang baru kamu kenal lewat kolom komentar.
“Setting HP” itu sebenarnya apa?
Istilah ini biasanya berujung pada dua hal. Kamu diminta menyerahkan ponsel secara langsung, atau diminta memasang aplikasi tertentu lewat tautan yang mereka kirim.
Keduanya sama-sama membuka pintu. Siapa pun yang memegang ponselmu, atau yang mengendalikan aplikasi kirimannya, bisa membaca kode OTP, membuka email, sampai menjangkau aplikasi perbankan.
sudah lama mengingatkan bahwa tautan berisi file APK dari nomor tak dikenal adalah salah satu jalan masuk modus rekayasa sosial yang bisa menguras rekening.
Jika kamu telanjur memasang aplikasi semacam itu, matikan data seluler dan Wi-Fi, hapus aplikasinya, lalu segera ganti kata sandi m-banking dan email. Bila masih ragu, kembalikan ponsel ke pengaturan pabrik.
Setelah disetting, apakah penagih tidak bisa menghubungimu lagi?
Di sinilah janji jasa galbay paling mudah dipatahkan. Disetting dengan cara apa pun, ponselmu hanyalah satu dari sekian banyak jalur untuk menjangkaumu.
Coba hitung apa saja yang sudah dipegang perusahaan. Ada alamat rumah dari KTP dan formulir, yang dipakai petugas lapangan untuk datang langsung.
nomor kontak darurat yang kamu isi sendiri. Ada nama tempat kerja. Belum lagi akun media sosial yang bisa ditemukan hanya dengan mengetik namamu, lengkap dengan daftar teman dan keluarga yang terlihat di dalamnya.
Ganti nomor pun tidak banyak membantu. Ketua Umum AFPI Entjik S. Djafar menyebut nomor baru tetap bisa dilacak dengan bantuan teknologi pelacakan berbasis AI.
Menurut penjelasan AFPI, setelah lewat 90 hari, perusahaan juga dapat menunjuk pihak ketiga berlisensi untuk menagih, bahkan menempuh jalur hukum.
Perlu dicatat, tidak semua jalur itu boleh dipakai sesuka hati. Menagih lewat keluarga, teman, atau rekan kerja melanggar aturan, dan kontak darurat hanya boleh dihubungi untuk konfirmasi, bukan untuk ditagih. Pelanggaran seperti itu bisa kamu laporkan.
Namun intinya tetap sama: setting HP tidak menutup satu pun dari jalur-jalur tersebut. Ia hanya menutup satu pintu dari banyak pintu, itu pun pintu yang paling mudah dibuka lagi.
Bisakah catatan SLIK dihapus lewat jasa?
Tidak bisa. Sistem Layanan Informasi Keuangan dikelola langsung oleh OJK. Tidak ada joki, aplikasi, atau orang dalam yang bisa menghapusnya atas pesanan.
AFPI pun mengingatkan masyarakat agar tidak percaya tawaran menghapus SLIK atau data pinjaman.
Catatan di SLIK hanya berubah ketika kondisi pinjamannya berubah, yaitu saat pinjaman tersebut diselesaikan.
Apa yang terjadi di lapangan?
Kalau jasa semacam ini memang bisa membuat utang hilang, tentu itu kabar baik. Kenyataannya jauh berbeda.
Nasabah yang datang dengan harapan bebas tagihan justru pulang dengan beban lebih berat. Biaya backup, setting, dan “pengamanan” tidak dibayar dari kantong sendiri, melainkan dari pinjaman baru atas nama nasabah.
Utang awal tidak tersentuh, sementara daftar aplikasi di ponsel terus bertambah. Polanya pernah kami bedah lengkap dalam artikel tentang nasabah yang awalnya punya tiga aplikasi lalu berakhir dengan sepuluh.
Di atas semua itu, data pribadinya kini dipegang dua pihak sekaligus: perusahaan pinjaman dan orang yang menjual jasa galbay.
Lalu, apa yang benar-benar melindungi datamu?
Perlindungan yang nyata datang dari aturan, bukan dari trik. Pinjaman daring berizin hanya boleh mengakses kamera, mikrofon, dan lokasi di ponselmu.
Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi juga memberimu hak untuk mengadu jika datamu disalahgunakan.
Selebihnya ada di tanganmu sendiri. Jangan serahkan ponsel kepada orang asing, jangan pasang aplikasi dari tautan kiriman, dan jangan kirim foto KTP atau swafoto kepada siapa pun yang menjanjikan utangmu bisa lenyap.
Utang hanya selesai dengan satu cara
Backup data, setting HP, ganti nomor, atau reset ponsel hanya mengubah isi ponselmu. Tidak satu pun yang mengubah catatan utangmu di perusahaan pinjaman. Utangnya tetap ada, jumlahnya tetap tercatat, dan penagihan tetap berjalan.
Jadi, jangan keluarkan uang untuk jasa yang tidak mengurangi utang sepeser pun. Lebih baik uang itu dipakai untuk mencicil langsung ke aplikasi pinjamanmu.
Sekecil apa pun cicilannya, uang itu benar-benar mengurangi utang, bukan menambahnya.
