Pilih jadwal konsultasi

Apa yang dibahas saat konsultasi?

Konsultasi ditujukan untuk membantu kamu memahami situasi penagihan dan menentukan langkah yang lebih terarah. Pembahasan disesuaikan dengan masalah yang sedang kamu hadapi, bukan memakai satu jawaban untuk semua kasus.

• Memetakan jumlah aplikasi, status keterlambatan, dan tagihan yang sedang berjalan.
• Membedakan penagihan biasa, tekanan, dan dugaan pelanggaran dalam proses penagihan.
• Membahas cara merespons telepon atau pesan penagih serta langkah jika kontak darurat ikut dihubungi.
• Menyusun prioritas tindakan dan pilihan penyelesaian sesuai kondisi keuanganmu.

Konsultasi bersifat edukasi dan pendampingan. Ini bukan layanan pengacara, bukan jaminan penghapusan utang, dan tidak menjanjikan hasil tertentu.

Siapkan sebelum memilih jadwal

Agar waktu konsultasi lebih efektif, siapkan informasi berikut jika tersedia:

• Nama aplikasi pinjaman dan jumlah aplikasi yang masih memiliki tagihan.
• Perkiraan total tagihan, jumlah pokok yang diterima, dan berapa lama keterlambatan.
• Contoh pesan atau kronologi penagihan yang kamu alami.
• Upaya pembayaran atau komunikasi yang sudah pernah dilakukan.

Jangan kirim NIK, kata sandi, PIN, kode OTP, atau nomor rekening. Cukup siapkan ringkasan masalahnya.

Bagaimana proses pemesanan?

1. Pilih tanggal dan jam yang masih tersedia.
2. Isi nama panggilan dan ringkasan masalah jika ingin.
3. Kirim permintaan jadwal. Sistem akan menampilkan kode pemesanan.
4. Lanjutkan ke WhatsApp dan kirim pesan agar jadwal dikonfirmasi.
5. Setelah konsultasi selesai, kamu menerima catatan hasil konsultasi. Pembayaran dilakukan setelah catatan diterima.

Memilih slot di website belum berarti jadwal sudah final. Tunggu konfirmasi melalui WhatsApp. Jika slot tidak tersedia, pilih waktu lain atau hubungi melalui halaman Konsultasi.