Desk Collection
Apakah penagih boleh membentak atau mempermalukan nasabah?
Tidak. POJK Nomor 22 Tahun 2023 Pasal 62 ayat (2) melarang ancaman, kekerasan, tindakan mempermalukan, dan tekanan fisik maupun verbal. Simpan bukti jika penagih melakukan hal tersebut, lalu ajukan pengaduan.
Cek sendiri
Pertanyaan lain
Butuh bantuan untuk kasusmu sendiri?
AIRA bisa menjawab pertanyaan seputar aturan penagihan kapan saja. Untuk kasus pribadi, ceritakan langsung ke Bang Elviean.
Penjelasan ini bersifat umum, bukan nasihat hukum. Untuk aturan terbaru, cek situs resmi OJK.