Keluarga & kontak darurat
Apakah DC boleh menghubungi ibu saya?
Kalau ibumu tercatat sebagai kontak darurat, penagih hanya boleh menanyakan keberadaanmu, bukan menagih. Kalau bukan kontak darurat, penagih sama sekali tidak berhak menagih ke beliau.
Yang sering terjadi: ibu ditelepon, diberi tahu jumlah utang, lalu diminta ikut membayar atau "menasihati anaknya". Semua itu sudah lewat dari batas yang diizinkan untuk kontak darurat.
Langkah paling membantu adalah bicara lebih dulu dengan ibumu sebelum penagih yang menjelaskan versinya. Minta beliau tidak menanggapi panjang, cukup menyimpan tangkapan layar atau mencatat jam telepon.
Dasar aturan
- SEOJK 19/SEOJK.06/2025 Romawi VIII: kontak darurat hanya boleh dihubungi untuk mengonfirmasi keberadaan peminjam, bukan untuk ditagih.
- POJK 22/2023 Pasal 62 ayat (2): penagihan dilarang ditujukan kepada pihak lain selain peminjam.
Artikel terkait
Pertanyaan lain
Butuh bantuan untuk kasusmu sendiri?
AIRA bisa menjawab pertanyaan seputar aturan penagihan kapan saja. Untuk kasus pribadi, ceritakan langsung ke Bang Elviean.
Penjelasan ini bersifat umum, bukan nasihat hukum. Untuk aturan terbaru, cek situs resmi OJK.